CGV

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande.

Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

 

ARTICLE 1 – CONCEPT

VR SURIVE est un concept de jeu en réalité virtuelle appartenant à la société VR no Limit. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre (1) toute société du groupe VR no Limit et (2) les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés « UTILISATEURS » ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de SURVIVE-VR, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de VR SURVIVE. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ».  La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ».

VR SURVIVE reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET (https://www.survive-vr.fr), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.

Les conditions générales de vente de VR SURVIVE sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de VR SURVIVE.

ARTICLE 2 – MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE

Selon le principe même du jeu, VR SURVIVE accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par VR SURVIVE, lequel doit être réalisé en équipe de 2 à 6 personnes.

L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) et sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier.

La technologie du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 12 ans ou d’une certaine taille de participer. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 13 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 13 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISATEUR, VR SURVIVE se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipement (liste non restrictive : décorations, ameublement etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.

Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de VR SURVIVE.

Durant toute sa présence au sein des locaux de VR SURVIVE, l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de VR SURVIVE. À ce titre, VR SURVIVE ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment.  VR SURVIVE se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix pratiqués par VR SURVIVE sont indiqués sur le SITE INTERNET (sur la page de réservation).

Ils sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une SESSION totale de trente à soixante minutes. Le prix par personne est dégressif, pour les groupes qui souhaitent réserver des options complémentaires.

Toute autre prestation donnera lieu à une facturation additionnelle. VR SURVIVE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

ARTICLE 4 – RÉSERVATION

La mise à disposition d’une session de jeu est soumise à la réservation et à son paiement préalable. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de VR SURVIVE : https://www.survive-vr.fr.

Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issu du processus de paiement. Dans certains cas exceptionnels, le personnel de VR SURVIVE peut effectuer la réservation pour le compte de l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le SITE-INTERNET.

Seuls les paiements par carte de crédit sont acceptés sur le SITE INTERNET. Si l’ACHETEUR ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra dans un premier temps en informer le personnel de VR SURVIVE et se présenter à l’accueil au moins 7 jours avant la date de la RÉSERVATION afin de régler le montant par espèces (en euros).

VR SURVIVEt a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne.  Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de données.

Le SITE INTERNET est disponible en version française. Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de VR SURVIVE. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé. (Conformément à l’article L221-28 du code de la consommation)

Une réservation ne peut être transférées ou revendues à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.

En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION réservée, l’UTILISATEURS pourra décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à l’heure prévue dans la réservation initiale. VR SURVIVE se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 15 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les emails de confirmation envoyés par VR SURVIVE.

Si moins d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.

Si plus d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite de 6 joueurs (UTILISATEURS) autorisés par SALLE.

VR SURVIVE se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées.

ARTICLE 5 – DONNÉES PERSONNELLES

L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de VR SURVIVE des informations et offres commerciales sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du SITE INTERNET. L’ACHETEUR et/ou l’UTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de VR SURVIVE accepte d’ores et déjà d’être contacté par VR SURVIVE ou toute autre société du groupe et ce par téléphone ou SMS.

L’ACHETEUR renseignant les coordonnées des autres joueurs / UTILISATEURS (noms et prénoms, numéros de téléphone, adresses email) autorise VR SURVIVE à envoyer des informations et offres commerciales à ces derniers.

VR SURVIVE s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

ARTICLE 6-1 – SÉCURITÉ

L’UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données, qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de VR SURVIVE. Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site. Chaque UTILISATEUR s’engage à prendre connaissance et respecter les consignes de sécurité et protection incendie, de même que les issues de secours. Celles-ci sont clairement identifiées dans le local de VR SURVIVE. Il est à ce titre formellement interdit de gêner les issues de secours, lesquelles doivent rester dégagées en toute circonstance. L’UTILISATEUR pourra utiliser les issues de secours si et seulement si la situation exige l’évacuation du local (incendie par exemple). Tout abus et/ou ouverture intempestive de ces issues par un ou plusieurs UTILISATEUR(S) entraînera la refacturation des coûts occasionnés par cet abus.

L’UTILISATEUR est au fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.

De même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir (liste non restrictive) tout objet portant l’étiquette suivante :

Les objets comportant cette étiquette ne font pas partie du jeu, le personnel de VR SURVIVE le rappellera avant l’entrée de l’équipe dans la SALLE.

ARTICLE 6-2 : UTILISATION DU MATÉRIEL DE RÉALITÉ VIRTUELLE

L’Utilisateur s’engage à suivre les recommandations et consignes d’utilisation de du matériel fourni par VR SURVIVE. Il reconnaît que l’utilisation du matériel de réalité virtuelle proposé par VR SURVIVE implique des risques connus et imprévus qui pourraient entraîner des blessures physiques ou émotionnelles de différents degrés, tant à soi-même qu’à des tiers, de même que des dommages à ses propres biens matériels ou ceux d’autres utilisateurs. L’Utilisateur a conscience qu’en démarrant la Session de jeu, il accepte expressément et s’engage à assumer tous les risques inhérents à cette activité. L’Utilisateur comprend que de tels risques ne peuvent tout simplement pas être éliminés sans compromettre les qualités essentielles de l’activité.

L’Utilisateur est informé que :

– s’il est habituellement sujet à des crises, pertes de conscience, ou autres symptômes liés à l’épilepsie, il doit préalablement consulter un médecin avant d’utiliser l’équipement de réalité virtuelle ;
– il est fortement recommandé de ne pas utiliser l’équipement de réalité virtuelle fourni par VR SURVIVE pour les femmes enceintes, en cas de fatigue, de manque de sommeil ;
– l’équipement de réalité virtuelle peut émettre des ondes radio pouvant affecter le fonctionnement de l’électronique à proximité, incluant les stimulateurs cardiaques. De ce fait, si l’Utilisateur détient un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif médical implanté, celui-ci doit consulter son médecin ou le fabricant de l’appareil médical préalablement avant toute utilisation dudit équipement de réalité virtuelle.

Le fonctionnement de l’équipement de réalité virtuelle est strictement interdit sous l’influence de drogues ou d’alcool. VR SURVIVE se réserve le droit de refuser l’accès à la Salle à l’Utilisateur et ce, sans remboursement de la Session de jeu. Par ailleurs, l’Utilisateur doit cesser immédiatement l’utilisation de l’équipement de réalité virtuelle s’il ressent un des symptômes suivants: convulsions, perte de conscience, la fatigue oculaire, tics oculaires ou musculaires, mouvements involontaires, vision floue ou double ou d’autres anomalies visuelles, étourdissements, désorientation, équilibre déficitaire, troubles de la coordination, transpiration excessive, augmentation de la salivation, des nausées, des étourdissements, de l’inconfort ou des douleurs dans la tête ou aux yeux, somnolence, diminution de la capacité à effectuer plusieurs tâches, fatigue ou tout symptôme semblable au mal des transports. Dans de telles circonstances, l’Utilisateur doit consulter un médecin si les symptômes sont graves et / ou persistants. En outre, l’Utilisateur est informé que les symptômes d’exposition à la réalité virtuelle peuvent persister et devenir plus perceptible quelques heures après l’utilisation de l’équipement de réalité virtuelle. Ces symptômes post-utilisation peuvent inclure les symptômes susvisés et peuvent soumettre l’Utilisateur à un risque accru de blessures lors d’activités normales dans le monde réel. Dans ces conditions, il est fortement recommandé à l’Utilisateur de ne pas conduire, faire fonctionner des machines, ou se livrer à toutes activités nécessitant un équilibre intact et une coordination des mouvements, ce, avant la disparition complète desdits symptômes.

ARTICLE 7 – PHOTOS ET CAMÉRAS

Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par VR SURVIVE afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restriction, Facebook, Twitter, Instagram etc.).

VR SURVIVE ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et / ou l’ACHETEUR.

 

ARTICLE 8 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.